保修

nbsp;“您能满意，我就放心了。”

    “我并不打算过苛要求。不过，我的头发长得好象过于散乱。”

    “因为头发是植物性的，所以，我们也没有办法，一般使用在市场上出售的发蜡是不能盖住它的。但是，您若是用本公司特制的并且已经获得特别许可的发蜡，就能使头发变得整齐。然而难于出口的是，价钱稍高一些”

    “没关系，事到如今，不必吝惜钱。希望您做好安排，定期送货。”

    “好，谢谢，这个也有保证书。万—”

    “知道的，我相信你呀。”

    “那么，再过一星期后，我来为您保修。”

    三个星期后。

    “家里有人吗？怎么样啊？”

    “了不起，象做梦一样。你看我这脑袋，简直变了样子。前天我到理发店去过。在理发店体验理发的滋味，已经是几年前的事了。你的商品的确不错。惊人的效果，科学的胜利”

    “您能满意，我就放心了。”

    “我并不打算过苛要求。不过，尽管我咋天理了发，可今天又长了这么长。照此下去，就必须经常出入理发店了。”

    “因为是植物性的，没有办法。但是本公司为顾客着想，除必须接受的费用外，本公司方针是不增加顾客负担。”

    “有什么好的解决办法吗？”

    “有，就是本公司设计并制作的自动理发机。由于需要验证一个人的头型以及发型等细节，所以它并不适用于一般的理发店”

    “你是说，如果是一般的长头发，不论对于理发店还是对于顾客，都不合算？道理何在？”

    “对呀，是不经济的。不过您若是用我们的自动理发机，隔一天剪一次头，对您来说，岂不是转眼就收回成本吗？”

    “我若是购买，你大概能保修吧？”

    “当然了。等一下，请让我拍下您的头部照片，明天把理发机给您送来，那么，过一星期后，我再来为您保修。”

    四个星期后。

    “家里有人吗？怎么样啊？”

    “太惊人了。好象做梦一样，我简直要叫苦了。”

    “您是又满意、又高兴地叫苦吧？”

    “不，是恶梦引起的悲鸣。我必须不断地染发，不断地打发蜡。要花费很多钱，简直没办法。再加上每天都得用自动理发机理发，要花费很多时间，简直没办法！我已经不能为画画而去旅行写生，收入也开始减少。这样下去，会彻底破产的。”

    “那太可惜了。”

    “我想，总得想点办法才行。何况已经涂过了各种脱发剂试了试，可是，全都没有用。”

    “因为是生物性的，所以，我们也没有办法。”

    “什么法子都没有吗？”

    “我这儿有本公司研究并取得了特别许可的专用的脱发剂，如果涂上它，就一定能脱发，有保证书。”

    “拜托了，把它卖给我，多高的价钱都没有关系。”

    “好的，感谢您的照顾。那么，再过一星期，我来为您保修。”

    五个星期后。

    “家里有人吗？怎么样啊？”

    “了不起，好象做梦一样。完全脱发了，恢复原样了，好象复活了似的。幸亏没有造成破产。惊人的效果，科学的胜利”

    “您能满意，我就放心了。”

    “可是，我刚刚发现，有一件事非常奇怪。”

    “什么事？”

    “那件事才是你们公司功效可靠的产品哩。您也一定是充满了信心吧。”

    “是的，当然了。”

    “既然这样，您今天到这儿来还有什么事？并且还有什么必要呢？”

    “不，并非如此。我是为了自动理发机才来的。若是您没有用处，可以降价四分之一退给我。”

    “是吗？太谢谢了。我已经没有头发了，留它有什么用？我正要扔掉它呢。你们是多么出色的梦境般的有良心的经营方针啊！”“是啊，对于本公司保修的完善程度，无论哪一位顾客都是这样称道呢”

    （译自新潮社1981年版星新一著妖精发放公司）

    艾燕译——

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