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第四百五十九章

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    见我在认真听,允允继续讲道:

    “苛希纳定律其实告诉我们,要想铲除“十羊九牧”的现象,必须精兵简政,寻找最佳的人员规模与组织规模。这样的话才能构建高效精干、成本合理的经营管理团队!”

    我道:“有点深奥了!”

    事实上,对于经济学我也是一知半解,关于苛希纳定律我只知道其含义,而关于这个定律延伸的许多知识,我并不清楚,也就是说,我只知其一不知其二!允允后面说的这些都是我头一次听到!

    允允朝我轻轻一笑说:“老公,苛希纳定律再简单不过了!它其实就是告诉我们:在管理上,并不是人多就好,有时管理人员越多,工作效率反而越差。只有找到一个最合适的人数,管理才能收到最好的效果。苛希纳定律虽是针对管理层人员而言的,但它同样适用于对公司一般人员的管理。在一个公司中,只有每个部门都真正达到了人员的最佳数量,才能最大限度地减少无用的工作时间,降低工作成本,从而达到企业的利益最大化!”

    我摸了下鼻子,讪笑道:“你要送我奥迪A6的做法,可是跟苛希纳定律背道而驰的噢!——”

    允允嗔我一眼说:“老公!你别打岔好不好?人家正说到兴头上呢!”

    “好好,那你说,我洗耳恭听!——”我看着她笑笑道,伸手示意她继续说下去——

    前面是十字路口,红灯,允允松离合器,踩住刹车,法拉利跑车在白色斑马线前,缓缓停下来——

    允允笑看着我说:“老公,你知道沃尔玛前总裁是谁么?也就是沃尔玛的开创人!——”

    我摇头表示不知,我只知道沃尔玛是全球最大的零售业之一。

    “沃尔玛的前总裁及开创人是山姆·沃尔顿!”允允看着我笑说。

    我道:“然后呢?”

    允允说:“山姆·沃尔顿为我们提供了一个很好的案例。作为全球最大零售企业之一沃尔玛公司的掌舵者,山姆·沃尔顿有句名言‘没有人希望裁掉自己的员工,但作为企业高层管理者,却需要经常考虑这个问题。否则,就会影响企业的发展前景’。”

    我道:“他那话什么意思?——”

    “山姆·沃尔顿深知,企业机构庞杂、人员设置不合理等现象,会使企业官僚之风盛行,人浮于事,从而导致企业工作效率低下。为避免这些在自己的企业内发生,沃尔顿想方设法要用最少的人做最多的事,极力减少成本,追求效益最大化。从经营自己的第一家零售店开始,沃尔顿就很注重控制公司的管理费用。在当时,大多数企业都会花费销售额的5来维持企业的经营管理。但沃尔玛则不这样做,它力图做到用公司销售额的2来维持公司经营!这种做法贯穿了沃尔玛发展的始终。在沃尔顿的带领下,沃尔玛的员工经常都是起早贪黑地干,工作卖力尽责。结果,沃尔玛用的员工比竞争对手少,但所做的事却比竞争对手多,企业的生产效率当然就比对手要高。这样,在沃尔玛全体员工的苦干下,公司很快从只拥有一家零售店,发展到了现在的拥有全球2000多家连锁店。公司大了,管理成本也提高了,但沃尔顿却一直不改变过去的做法——将管理成本维持在销售额的2左右,用最少的人干最多的事!”

    “沃尔顿认为,精简的机构和人员是企业良好运作的根本。与大多数企业不同,沃尔玛在遇到麻烦时,不是采取增加机构和人员的办法来解决问题。相反,而是追本溯源,解聘失职人员和精简相关机构。沃尔顿认为,只有这样才能避免机构重叠,人员臃肿。在沃尔顿看来,精简机构和人员与反对官僚作风密切相关。他非常痛恨企业的管理人员为了显示自己地位的重要,而在自己周围安排许多工作人员。他认为,工作人员的惟一职责,就是为顾客服务,而不是为管理者服务。凡是一切与为顾客服务无关的工作人员,都是多余的,都应该裁撤。他说:只有从小处着想,努力经营,公司才能发展壮大!沃尔玛能有今天的成功,自始至终地坚持低成本运作这一点功不可没!”

    “在一个越来越充满竞争的世界里,一个企业要想长久地生存下去,就必须保持自己长久的竞争力。企业竞争力的来源在于用最小的工作成本换取最高效的工作效率,这就要求企业必须要做到用最少的人做最多的事。只有机构精简,人员精干,企业才能保持永久的活力,才能在激烈的竞争中立于不败之地。”

    我吃惊了,睁大眼睛看着允允道:“老婆!我只能说,士别三日当刮目相看啊!你咋记得这么清楚!?——”

    允允朝我挑挑眉头,得意地笑说:“人家记忆力好呗!”
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