110.第110章 磨合需要时间

sp;  和在座的打了个招呼后，金尚匆匆驱车离开，一路上，紧赶慢赶，才回到公司。

    刚在办公室坐定，李萱和刘燕青就一起找上门来。

    “有什么问题，你们两人联手都解决不了？”

    刘燕青答道：

    “工业信贷银行给我们的网银通道，有隐私保护条款，我们看不到用户的付款进度，只能看到到账和定制的备注信息，更坑的是，这个快捷转账通道，有四十八小时紧急撤回权限。这样一来，转账相对便利了一点，公司账号承担的风险也高了。”

    简单点说，网络用户通过线下银行转账到今夕文化指定托管账号，并不代表这笔钱就是收妥了，转出方在两天内反悔，就能随时要回来。

    “银行那边的解释是什么？”

    “防诈骗１

    “那……就没办法了，现在这种情况……大势所趋，不是咱们可以撼动的。”

    金尚有些头疼地抚额。

    别看只有两天，带来的影响相当惊人。

    网络消费，大家本来就心存疑虑，别说两天时间，网民充值之后，两个小时不到账，甚至二十分钟没显示，预付款账号没反映出来，交易就有可能告吹。

    前世的电商一开始是怎么干的？

    在没有第三方支付和快捷支付渠道的时候，网民需要跳转十几个网页才能完成全套交易流程，成功率不到百分之四十。

    两天？

    这么久，能保住一半，付款率能有百分之二十就谢天谢地了。

    甚至，还可以反悔，撤回交易，这不扯淡么？

    用户是安全了，不用担心被诈骗，提供网络服务的正经公司怎么办？

    “就没有通融的余地吗？如果我们提供了服务，客户申请撤回转账，那岂不是空手套白狼？”

    刘燕青和李萱还没有意识到其中的问题所在，不由自主地提出了问题，金尚琢磨了一会后，有些无奈地答道：

    “这个问题想要解决，有难度！法律法规的条款就在那里，有关方也不可能单独为咱们公司破例。银行虽然支持咱们开拓新业务，但也不想承担风险。他们只要保证资金运转安全就够了，一旦发生买卖纠纷，就不归他们管了。”

    客户要是对今夕文化服务不满，或者今夕文化觉得客户享受了服务，却没有付钱，怎么也找不到银行头上，而应该去工商管理部门投诉仲裁，或者提起诉讼，对薄公堂，和渠道方是没有任何纠纷的。

    “所以，我为什么想要设立第三方支付渠道？银行本身，不为买卖双方的交易背书，他们的主要职责也不是为交易提供担保……”

    “现在怎么办，要不要放开预付款渠道？”

    “要，不能停，甚至都不能拖１

    金尚权衡了片刻后，咬咬牙，做出了决定，

    “公司收款账号，在收到转账后，直接在预付款账号显示，让客户真实直观地感受到，并且可以使用。”

    “风险是不是太大了？”

    李萱有些犹疑地问着，毕竟是自家男朋友的事业，一旦风险太大，亏损太多，也不是好事。

    “一切以留存用户为首要任务，搞创新，做新业务，哪有不冒险的？”

    金尚斩钉截铁地说道，

    “况且，撤回转账的比例只要不是太高，些许损失，得受着，就当是花钱买客户了。另外，很多人其实并不知道，转账后还可以追回。另外，咱们提供服务，或者邮寄货品的时候，也可以拖一拖，比如购买门票和优惠券，注明交易成功，但是实际领取或者邮寄，四十八小时过了再操作……”

    这年头，邮政快递效率一般，一两天的时间，在动辄十天半月，甚至一两个月的投递过程中，一点都不起眼。

    真要是有存心打时间差，对今夕文化实行诈骗的居心叵测之徒，也很容易露馅。

    事实上，不止是客户对没有见到人的交易信不过，卖方对买家是不是上门‘碰瓷’或者存心捣乱的混子，也疑神疑鬼。

    社会整体风气，并不怎么信得过在看不见摸不着，没有实感的互联网上花钱消费。

    彼此都信不过，只能在一次次的尝试中，慢慢磨合，建立信任。

    金尚的设想是美好的，但实际操作起来，需要跨越的关卡还真多。

    说白了，今夕文化很多业务涉及的概念，都太超前了，很多基础设施和现实条件都不满足，和前世信息时代大成，移动互联网深入各行各业的现实，相差太远了。

    “咱们作为科技行业的开拓者，遇到问题是可以预见的，但是，不要停下脚步，前面没有路，就努力开路，力所不及，就试试怎么绕过去。现在遇到的难关，可能过两年，会随着时代的发展迎刃而解。”

    做出了继续推进的决定，肯定是有风险的，但是，影响到底有多大，金尚还是有点底气的，从胸口的“金扫帚”反馈来看，波澜不惊的样子，应该还在可以控制的程度。

    宽慰两位实际执行人之后，金尚就将这件事定下了，

    “实际上线的商品，除了演唱会门票，下半年球票，签名专辑和海报，俱乐部纪念册，球衣球鞋，优惠券，再加上《三国志》游戏和《三国演义》小说的预定，先在门户网站上打广告，让报刊和杂志也宣传一下。”

    “要不要创立一个子网站，以后可以预见的线下生活板块内容会越来越多。”

    “太早了，先做一个子版块，加大宣传力度，现在，不管是电商还是线下生活，都没有独立运作的基础，就这样吧！对了，后天就高考了……”

    说着的金尚，对刘燕青说到，

    “在网站上发个消息，就说我计划在时隔七年后，看看高考的难度。在每科考试结束后，以高考标准，用标准试卷来一次测试，结果实时公布。号召一下，有兴趣人，都可以试试……”

    “挑战吗？”

    说起这个，李萱和刘燕青都来了兴趣。

    (本章完)