“我还是在说刚才的那件事情:请大家帮我在这里面找一下那一把榔头,我现在需要用来维修设备。”徐雷蒙继续跟大家说。
大家在图片上的两排货架找了半天,始终没有找到榔头。有人开始质疑了:“徐老师,这两排货架里面到底有没有放着榔头啊?我们在图片上看了半天也没看到它的影子。”
徐雷蒙很肯定地说:“榔头肯定就在里面。大家有没有发现?在这么混乱的货架上找东西,不好找?”
“是啊,乱七八糟的,怎么找啊?”大家一致附和。
徐雷蒙继续发挥:“我们在现实生活中有这么一种常见的现象:技术人员维修设备可能只要1分钟,但是要找合适的维修工具却花了半个小时。显然,这种做法的工作效率是非常低的。那么按你们的经验,怎么样才能更方便地找到工具?”
田东来了兴趣,他站起来说:“我觉得,需要把常用的工具找一个固定的位置放好,这样一来,谁要使用都会在那个位置很轻易地找到了。”
“非常感谢,田东同事。我看了一下名单,你是新应聘的生产主管,对吧?”
田东点了点头。
“生产部是精益六西格玛部门重要的合作伙伴。田主管,今后我们还有很多合作、共事的机会。各位同事,刚才田主管给我们介绍了管理工具的一种常用思路,那就是按使用频率定点放置。在进行工具定位之前,先了解一下这些工具的使用频率:经常使用的要放在身边;一、两天才会用到的,放在工具箱里;有些工具可能一个月或者两个月才用一次的,那就放在远离现场的工具房里。非常好!助手,请给他们小组加3分。”
第二小组的组员开心地鼓掌了。田东看了一下各个小组的分数,自己的小组还在落后的位置,于是跟另外的五位组员说:“我们要加把劲了,争取拿到第一!”
徐雷蒙继续跟大家说:“通过整理的动作,我们把要和不要的物品区分出来了。刚才说了,不要的物品要及时处理掉,剩下来的都是我们需要的东西。我们现在
要进入整顿的动作了,这是第二个S。整顿的目标是让每一件物品都放在正确的位置上,在需要的时候可以随时找到、方便使用。所以,每一件物品都应该有一个专门属于它自己的特定位置。为了方便大家寻找、有效地组织管理物品,我们还要适当地做一些标识。”
听到“标识”这两个字,一名女员工站起来说:“我老公在岛国的一家公司里上班,我觉得他做标识做得走火入魔了。连我家里放在化妆台上的化妆品,他都要在桌子上画好线,然后标出来什么是眼霜、什么是护手霜、什么是卸妆水……徐老师,你觉得有这个必要吗?”
徐雷蒙微笑着说:“如果这些化妆品只有你一个人在用,而且你非常清楚它是什么、用途是什么,我觉得这些标识是多余的。”
那名女员工说:“我觉得也是,难不成还有其他的狐狸精在用我的化妆品?我知道就行了,管他什么标识呢?所以我说做标识是没有用的。”
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