第16章 下马威1

    西峡县农业、旅游业、工业、制药业四大产业支柱使其成为了市辖人均最为富裕的县城，当然也是市辖区内贫富差距最大的一个县，人均GDP在3800元，45多万的人口，财富的分配严重不均，矛盾频发这个是根源所在。 “朱门酒肉臭（xiu），路有冻死骨” 这句出自唐代杜甫的《自京赴奉先县咏怀五百字》诗中，将几千年的一副画面展现眼前“贵族人家看大门的下人都能尝到酒肉，路边冻死的尸骨无人收敛”。其中暗含的矛盾与冲突，用波涛汹涌来形容亦不为过，在现今并没有消逝，反而愈演愈烈，只不过换了另外一种方式体现罢了，接下来借用一次事件来阐述。

    截止2017年6月24日，我在这边陲之地已驻扎近3月，我所效力的这家县级BK品牌4S店也经历了近3年的洗礼，麻雀虽小，五脏俱全。南阳市总店也已有10几年的历史。在大时代的背书下，政府机构数千年的变迁，胥吏一直都是换汤不换药的存在，何为胥吏？在帝制官僚体系中，胥吏之下是小职员组成的阶级。他们的职务虽然各自不同，不过都被归类在一起，称为"僚属"。他们甚至比胥吏更受人轻视，而被列为与戏子和奴仆同一阶级。因为他们待遇极差而且大多为无恒产，他们获取金钱的途径包括陋规、贿赂和勒索，这些收入通常必须和同谋的胥吏分享。在与政府和民众的交往或其他接触之间，这些扮演中介人角色的僚属占有相当重要的关键地位。在交往的每个阶段中，都有许多法律或其他的漏洞可钻，只要出个价钱

    ，便可以透过衙门的僚属来进行磋商。胥吏阶层处在一个官与民的交界点上，他们在官场上虽然身份低微，但却经常久居一职熟悉各种政务，拥有处理复杂事务的能力，再加上熟悉地方的民情,只要稍微在中间做一点手脚，就可以很轻松地欺上瞒下，并从中牟取私利，所以明清时期的胥吏往往为人诟病。胥吏之害的表现主要有:刁难索贿、挟制主官、监守自盗、依仗强豪,欺压百姓、敲诈勒索,盘剥平民、操纵司法，徇私舞弊等等。其中,尤以胥吏凭借对律例的精通操纵司法、借诉生财的现象最为典型，它最突出地暴露了明清时期官僚体制的弊端，而胥吏恶名的形成,也与它有着最密切的关系。越是小的地方，危害往往愈加严重，那么现在他们的称呼是什么？我想前段时间热播的《以人民的名义》很好的阐释了。

    4S店近些年已被媒体严重妖魔化，客户动不动堵门，动不动媒体，动不动上门讨说法，貌似街边的维修铺、综合汽贸就真的是一种慈善机构的存在？

    2017年6月14日，自店保有男性客户于某，借着公司的转介绍政策，想在为他人跑腿介绍的同时能获得免费更换机油一次，所以介绍了女性客户余某，余女士资产千万有余，店内购BK车，于某携余女士的下属一共进过三次店。首次带余女士下属甲、乙进店，店内销售顾问袭环接待的，第二次进店的时候于，某携乙、丙进店二次了解，第三次进店时于某独身一人赴团购会。第四次接触余女士才携其下属财务丁及司机首次现于南阳市总店内

    ，南阳店内顾问朱海写的合同。余女士安排财务丁置办车辆后续事宜，随起身至某会场参会。中途司机给财务丁致电：“别急着付钱，事情有变化。”财务丁惊对我店财务：“涉及到车辆的保险不是很清楚，需要等到司机回来之后才能办理。”余女士司机风尘仆仆的回到南阳总店，对伍浩说：“我管着公司四五台车，都是自行购买的保险，为什么必须由你们来代办？之前办理的保险在异地出险太不方便了，我有朋友就是做保险的，找他买保险就行了。”财务伍浩说道：“等你们余总共回来再说吧。”半个中午过去了，余女士到店后，伍浩带着三人至公司餐厅吃饭。吃过饭后余女士带着自己的财务丁及司机到展厅对伍浩说道：“我要回到西峡再办理保险赶快办理手续吧。”伍浩回答道：“需要跟领导汇报才能决定。”伍浩跟南阳领导汇报：“有客户已经签过合同，但是现在想回到西峡再买保险，这会准备提车走，怎么办？”南阳的领导说：“合同上提到过保险买与不买车辆的价格浮动是不一样的，这是自毁合约，不买的话车可以办理退款手续。”伍浩原话转告余女士，余女士立刻怒不可遏，因为着急着回西峡去参加另外一个会议。紧接着给在西峡的儿子打电话：“儿子，在南阳市买个车，必须得把保险买了才能走，查下他们在西峡县的地址在哪儿？到他们西峡店里退了。”随后命令财务丁速刷款离开。

    公司合同虽已签订，但是伍浩给客户的沟通内容也的确欠妥，最终的结果下一章我们会看到事态的恶化程度……